工作人員將打包好的快件裝車 攝/法制晚報記者 仝璇 北京蘇寧物流基地,工作人員正在緊張地裝貨 攝/法制晚報記者 仝璇
  法制晚報訊(記者 仝璇)雙十一,一場全民消費的盛宴暫時告一段落。11月11日當晚,蘇寧對外公佈銷售數據:O2O購物節期間,全國1600多家線下實體店平均每小時涌入100萬人,較去年同期的客流量增長近四倍,同時爆發巨大訂單量。線上蘇寧易購主要品類銷售規模都取得成倍增長,網站同時在線人數突破1200萬,蘇寧易購移動客戶端銷售同比增長10倍,以上各項指標都刷新了歷史最高紀錄。
  探訪
  打票員一天打1000多張發票
  電商促銷狂歡過後,一場物流快遞行業的“大戰”也正式開打。12日當天下午2點左右,記者探訪北京蘇寧物流基地二期,發貨站台邊車水馬龍一派繁忙景象,而分揀區域的包裹已經鋪滿倉庫、堆成了小山,工作人員都在忙碌地收貨、分揀、掃描打票,發貨區域也堆滿了等待配送的快件。
  現場負責打發票的小王告訴記者,11日當天她就打了1000多張發票,是平時的3倍,“破了自己的個人紀錄”。由於發貨量較多,倉庫的工作時間已調整為24小時兩班倒,一位負責商品分揀的小伙子說,“我得從前一天下午一直工作到第二天早晨。今年易購的銷售品類更加豐富,除了3C小家電,母嬰、圖書和百貨類商品的訂單量猛增,僅一款好奇金裝紙尿褲,昨天晚上我就分揀了152單。現在夜裡的物流倉庫溫度很低,公司也為我們準備了熱湯,要不然十分難熬。”
  數據
  物流基地日吞吐量約14萬單
  據蘇寧物流基地負責人徐偉介紹:“雖然已經提前做好緊急預案,但消費者的熱情依然超乎想象,訂單量還是超出了我們的預期。O2O購物節這四天以來,蘇寧二期物流基地日均發往全國的商品在14萬單左右。而今天的發貨量則達到最高的18萬單,其中北京地區發貨量約8萬單,目前這一數字仍然在配送系統可承受範圍內。而未來的幾天日均發貨量則將保持在12萬-14萬單。”
  為應對發貨高峰,保障商品及時配送,北京蘇寧在活動前期已200名職能部門員工到物流基地去物流支援,而易購在昨天下午訂單量激增,晚上8點公司又緊急調派了300多名員工去物流支援。他們中許多人之前都有過物流終端的支援經驗,對各操作環節都比較熟悉,可以直接上手。為提高出貨效率,每天向市內各快遞點的運輸批次也由之前的3次增加到5次,以確保蘇寧自營商品在北京當地庫區的商品半日送達。
  舉措
  舉措
  方便快捷 蘇寧推顧客自提
  蘇寧推出了“自提補貼”政策,引導有條件的顧客積極選擇自提,避開配送高峰。
  據徐偉介紹,從終端數據顯示的數字來看,目前北京地區選擇自提的訂單比例從之前的3%已經提高到近30%,超出此前20%的預期。提高配送效率和引導自提雙管齊下,確保消費者快速收到,一方面緩解了配送系統壓力,妥投率大幅提升。
  徐偉說,由於在分揀、快遞配送等環節都做了緊急預案,設備運轉、人員、配送車輛等方面的應對充分,目前整個蘇寧配送環節順暢有序。依托遍佈京城的60多家線下門店、100家自提點,蘇寧的配送和自提優勢將得到充分發揮,確保本屆O2O購物節期間消費者的配送需求。
  文並攝/記者 仝璇
  (原標題:O2O購物節 蘇寧日均發貨14萬)
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